Eric van der Vliet, Ton Dekkers, Frank Vogelezang

In den letzten Jahren wird die Rolle von Software im täglichen Leben immer dominanter. Es ist nicht mehr auf die traditionellen Domänen beschränkt, die Verwaltungsorganisationen (Regierung, Bankwesen) und die Hightech-Industrie (z.B.. Luft- und Raumfahrt, Automobil und Medizin). Software wird auch in den kostengünstigen Masseninlandsbereich integriert (Unterhaltungselektronik) und die teure „einzigartige“ Domain (z.B.. Infrastruktur und Energie).
Die genannten Branchen, Infrastruktur und Energie, sind bekannt für den hohen Investitionsaufwand (CAPEX) Projekte. Software (Entwicklung) Kosten sind meistens ein marginaler Bestandteil der Gesamtkosten. Es traten jedoch eine Reihe von Situationen auf, in denen die Software für den Auslieferungsmeilenstein entscheidend war. Software ist für diese CAPEX-Projekte wichtiger geworden. Dies erfordert einen anderen Fokus auf die Messung und die Vorhersage / Schätzmodelle für Software. Für die traditionellen Software-Dienstleister sind die Kosten am relevantesten, der Vorschlag oder die (intern) Angebot muss wettbewerbsfähig sein. Diese Elemente sind weiterhin gültig (wer will schon zu viel ausgeben?) aber in diesen neuen Umgebungen sind andere Elemente relevanter. Pünktliche Lieferung mit der entsprechenden Qualität und Einhaltung von Standards ist der Schlüssel.