Eric van der Vliet, Ton Dekkers, Frank Vogelezang

Negli ultimi anni il ruolo del software nella vita quotidiana diventa sempre più dominante. Non è più limitato ai domini tradizionali, le organizzazioni amministrative (Governo, Bancario) e le industrie ad alta tecnologia Tech (per esempio. Aerospaziale, Automobilistico e medico). Il software viene incorporato anche nel dominio domestico di massa a basso costo (Elettronica di consumo) e il dominio “unico” ad alto costo (per esempio. Infrastrutture ed energia).
Le industrie menzionate, Infrastrutture ed energia, sono noti per l'elevata spesa in conto capitale (CAPEX) progetti. Software (Sviluppo) i costi sono il più delle volte una componente marginale del costo complessivo. Tuttavia, si sono verificate una serie di situazioni in cui il software è stato cruciale per il traguardo della consegna. Il software è diventato più critico per questi progetti CAPEX. Ciò richiede una diversa attenzione alla misurazione e alla previsione / modelli di stima per il software. Per i fornitori di servizi software tradizionali le questioni più rilevanti sono i costi, la proposta o il (interno) l'offerta deve essere competitiva. Questi elementi sono ancora validi (chi vuole spendere troppo?) ma in questi nuovi ambienti altri elementi sono più rilevanti. La consegna puntuale con la relativa qualità e il rispetto degli standard è fondamentale.