Eric van der Vliet, Ton Dekkers, Frank Vogelezang

Au cours des dernières années, le rôle des logiciels dans la vie quotidienne devient de plus en plus dominant. Il n'est plus limité aux domaines traditionnels, les organismes administratifs (Gouvernement, Bancaire) et les industries de haute technologie (par exemple. Aérospatial, Automobile et Médical). Le logiciel est également intégré dans le domaine domestique en vrac à faible coût (Electronique grand public) et le domaine « unique » à coût élevé (par exemple. Infrastructures et énergie).
Les industries mentionnées, Infrastructures et énergie, sont connus pour les dépenses d'investissement élevées (CAPEX) projets. Logiciel (Développement) les coûts sont la plupart du temps une composante marginale du coût global. Cependant, un certain nombre de situations se sont produites où le logiciel était crucial pour l'étape de livraison. Les logiciels sont devenus plus critiques pour ces projets CAPEX. Cela nécessite une focalisation différente sur la mesure et la prédiction / modèles d'estimation pour logiciels. Pour les fournisseurs de services logiciels traditionnels, les problèmes les plus pertinents sont le coût, la proposition ou le (interne) l'offre doit être compétitive. Ces éléments sont toujours valables (qui veut trop dépenser?) mais dans ces nouveaux environnements d'autres éléments sont plus pertinents. La livraison à temps avec la qualité et le respect des normes sont la clé.