L'externalisation: une tâche difficile
Il continue d'être une tâche difficile pour de nombreuses organisations: la sous-traitance et les contrats de projets de développement et de maintenance des logiciels. Le principal problème est de déterminer quelles questions doivent être posées dans la « demande de propositions (DP)». Les organisations souhaitent trouver les bonnes questions qui leur permettent de comparer les fournisseurs d'appel d'offres de manière objective. pourtant, dans la plupart des cas, l'industrie voit de la DP qui offrent une comparaison des fournisseurs d'appel d'offres qui ne sont pas fondés sur des faits objectifs. Par conséquent, il arrive souvent que le mauvais fournisseur est sélectionné. Cela peut être le début d'un échec du projet.
Lignes directrices pour les demandes de propositions
Pour faciliter l'industrie afin de faire le prochain mouvement vers le professionnalisme dans les contrats de sous-traitance, Nesma propose une ligne directrice (Mini Guide pour les questions de la DP). Ce guide aide les organisations clientes à poser les bonnes questions lors de l'offre- et phase de contraction. À la fois, ce guide est également utile pour les organisations de fournisseurs. Il donne une direction sur les données doivent être collectées et analysées des projets achevés et qui les mesures doivent être calculées, stockés et étalonné.
La directive met l'accent sur la gestion des appels d'offres pour un projet de développement logiciel, mais il peut être appliqué pour des accords-cadres ainsi. L'organisation qui envoie la DP doit fournir toutes les informations nécessaires aux fournisseurs potentiels pour qu'ils soient en mesure d'élaborer une proposition de son. Il est très important que les informations fournies sont à jour et détaillée. Les informations suivantes doivent au moins être inclus:
- Les exigences fonctionnelles qui doivent être fournis par le système
- Les exigences non fonctionnelles qui doivent être respectées
- Les critères de décision que l'organisation cliente s'appliquera pour choisir la plus appropriée proposition
Les critères de sélection d'une partie sous-traitance
Lors de la préparation d'une demande de propositions, l'organisation cliente doit penser aux critères sur lesquels le parti le plus approprié d'externalisation sera sélectionné. Les critères qui sont souvent considérés comme des:
- Prix
- Qualité
- Productivité
- Durée
- fournisseur creditability
- références fournisseurs
- Solution de détails
En parlant la même langue
Pour éviter à défaut des projets dans l'avenir, il est important que le client et le fournisseur « parlent la même langue ». Pour y parvenir, il est recommandé que les clients demandent des prix, qualité, informations sur la productivité et la durée en fonction des points de fonction du fournisseur. Pour les points de fonction NESMA et / ou des points de fonction COSMIC peut être appliquée. Cela fait des propositions comparables et avec celle-ci « analysable ». Chaque proposition doit répondre à la question d'externalisation de telle sorte qu'il est possible de comparer les propositions et d'évaluer la valeur de la réalité des propositions avec l'utilisation des outils de l'industrie et des données de l'industrie.
Rappelles toi: la sous-traitance peut être un succès que si les clients soumettent de DP avec les bonnes questions et les fournisseurs de présenter des propositions avec des réponses objectives. Nesma est prêt à appuyer sur cette.