La externalización: una tarea dificil

Sigue siendo una tarea difícil para muchas organizaciones.: la subcontratación y contratación de proyectos de desarrollo y mantenimiento de software. El principal problema es determinar qué preguntas deben formularse en la ‘Solicitud de propuesta (RFP)’. Las organizaciones desean encontrar las preguntas correctas que les permitan comparar los proveedores que ofertan de manera objetiva. sin embargo, en la mayoría de los casos, la industria ve RFP que ofrecen una comparación de proveedores que no se basa en hechos objetivos. Como resultado, a menudo sucede que se selecciona el proveedor incorrecto. Este puede ser el comienzo de una falla del proyecto.

 

Pautas para las RFP

Facilitar la industria para dar el siguiente paso hacia la profesionalidad en la contratación externa, Nesma ofrece una guía (Mini guía para preguntas de RFP). Esta guía ayuda a las organizaciones clientes a hacer las preguntas correctas durante la oferta- y fase de contratación. Al mismo tiempo, Esta guía también es útil para las organizaciones de proveedores.. Da una dirección sobre qué datos deben recopilarse y analizarse de los proyectos completados y qué métricas deben calcularse, almacenado y comparado.

La directriz se centra en la gestión de RFP para un único proyecto de desarrollo de software., pero también se puede aplicar para acuerdos marco. La organización que envía la RFP debe proporcionar toda la información necesaria a los proveedores potenciales para que puedan elaborar una propuesta sólida. Es muy importante que la información proporcionada esté actualizada y detallada. La siguiente información al menos debe incluirse:

  • Los requisitos funcionales que debe cumplir el sistema
  • Los requisitos no funcionales que deben cumplirse
  • Criterios de decisión que aplicará la organización del cliente para seleccionar la propuesta más adecuada

 

Criterios para seleccionar una fiesta de outsourcing

Al preparar una solicitud de propuesta, la organización del cliente tiene que pensar en los criterios en los que se seleccionará la parte de outsourcing más adecuada. Los criterios que a menudo se consideran son:

  • Precio
  • Calidad
  • Productividad
  • Duración
  • Credibilidad del proveedor
  • Referencias de proveedores
  • Detalles de la solución

Hablando el mismo idioma

Para evitar proyectos fallidos en el futuro, Es importante que tanto el cliente como el proveedor "hablen el mismo idioma". Lograr esto, se recomienda que los clientes pregunten por el precio, calidad, información de productividad y duración basada en puntos de función del proveedor. Para los puntos de función se pueden aplicar los puntos de función NESMA y / o COSMIC. Esto hace que las propuestas sean comparables y con ello "evaluables". Cada propuesta debe responder a la pregunta de outsourcing de tal manera que sea posible comparar las propuestas y evaluar el valor de realidad de las propuestas con el uso de herramientas y datos de la industria..

    Recuerda: la subcontratación puede ser un éxito si los clientes envían RFP con las preguntas correctas y los proveedores envían propuestas con respuestas objetivas. Nesma está lista para apoyar en esto.