De nombreux projets TIC visent un produit final ou une solution prédéfinis avec des cadres fixes pour la portée, temps et argent. Au cours du voyage, les idées et les souhaits de résultats changent souvent. Avec le résultat: un projet raté, clients et utilisateurs insatisfaits ou coûts incontrôlables. Comment les clients gouvernementaux obtiennent-ils un aperçu d'une assurance qualité suffisante au cours du processus ?? continuer la lecture →