Qu'est-ce que l'externalisation nous a jamais apporté? à part des coûts moindres, une main-d'œuvre plus flexible, plus d'agilité, nouvelles technologies et voyages réguliers en Inde Début Fin Titre Présentateur 12.30 13.00 enregistrement 13.00 13.15 Président du programme d'ouverture 13.15 13.55 Keynote: Who…
Lire la suiteLe processus de sélection des fournisseurs d'externalisation des TIC doit être amélioré
De nombreuses organisations externalisent (parties de) leurs services informatiques. Pour sélectionner un fournisseur, ces organisations utilisent comme critères de décision: Prix et qualité (mesuré comme une livraison en temps opportun, étendue et nombre de défauts détectés lors des tests d'acceptation). Ils ont confiance qu'ils peuvent faire confiance…
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