In veel ICT projecten wordt gewerkt naar een vooraf gedefinieerd eindproduct of oplossing met vaststaande kaders voor scope, tijd en geld. Gedurende de rit veranderen vaak de inzichten en wensen voor op te leveren resultaten. Met als gevolg: een niet-geslaagd project, ontevreden opdrachtgevers en gebruikers of uit de hand gelopen kosten. Hoe krijgen opdrachtgevers bij de overheid zicht op voldoende kwaliteitsborging tijdens het traject? Continue reading →