Harold Heeringen

À l'échelle mondiale, de nombreux appels d'offres (Appels d'offres) sont envoyés chaque jour à encore plus de fournisseurs potentiels. Dans les appels d'offres modernes, les clients essaient de rassembler des critères objectifs, avec lesquels ils peuvent analyser et évaluer les offres de différents fournisseurs. pourtant, les questions posées dans ces appels d'offres sont souvent difficiles à répondre pour les organisations immatures, mais parfois encore plus difficile à répondre par des organisations plus matures.
Sogeti Nederland B.V., un grand fournisseur de logiciels informatiques aux Pays-Bas, a souvent du mal à répondre aux questions des appels d'offres comme:
– Quel est votre taux de productivité pour les projets .Net?
– Quelle est votre durée standard pour un projet de 1.000 points de fonction?
– Quel est votre prix par point de fonction pour un projet Java?
Bien sûr, ces questions semblent être de bonnes questions, mais en fait ces questions sont « sans réponse ». Nous pensons qu'il n'existe pas de taux de productivité standard, mais qu'il y a plusieurs facteurs, comme la durée, taille et complexité, qui ensemble conduisent à un taux de productivité réaliste. Nous pourrions répondre à une question comme: « Quel est votre taux de productivité pour un projet Java modérément complexe de 500 points de fonction et une durée (conception de bas niveau - test d'acceptation) de 20 semaines?". pourtant, ce ne sont pas les questions qui sont posées dans les RFP, donc il faut improviser.
Cela signifie également que dans l'industrie du logiciel, les devis des fournisseurs ne sont souvent pas réalistes. Les organisations clientes doivent prendre conscience des questions qu'elles doivent poser dans les appels d'offres et elles doivent apprendre à évaluer les devis des fournisseurs. Dans ce document, les deux sujets seront discutés. Les participants du côté de la demande apprendront quelles questions ils doivent poser dans les RFP et comment identifier les devis des fournisseurs qui ne sont pas réalistes. Les participants du côté de l'offre découvriront l'avenir de la gestion des appels d'offres et les questions auxquelles ils devraient être en mesure de répondre dans le (avec un peu de chance) futur proche.