许多组织将其ICT外包. 在供应商的选择中，价格不是一个最重要的标准，而是一个重要的标准. 供应商能否提供足够质量的问题也起着重要作用. 客户是否有足够的能力来依靠物有所值? 没有, 不幸的是，事实证明项目一次又一次用完, 甚至更少 (上)交付超出预期. 政府通过Elias委员会调查了ICT项目失败和削减成本的情况. 然而, 如果在规模和成本结构方面缺乏良好的透明度，诸如伊莱亚斯委员会之类的调查将不会是最后一次. 本文介绍了外包的问题和解决方案.