Hola,
Soy Harshad del equipo de control de calidad de Capgemini India y tengo pocas consultas sobre los informes de referencia:
1) Para proyectos de desarrollo:
- ¿Cuál es el último informe disponible y cuáles son los diferentes parámetros cubiertos como parte de él? ?
- ¿Tiene algún análisis?, datos para proyectos ágiles?
- ¿Podemos tener un informe de muestra??
- ¿De dónde provienen los datos base??
2) Para proyectos de mantenimiento y soporte:
- ¿Cuál es el último informe disponible??
- ¿Podemos tener un informe de muestra??
- ¿De dónde provienen los datos base??
- ¿Hay algún informe disponible que pueda dar prioridad a los esfuerzos sabios realizados en un proyecto ITIL?
- Bajo las publicaciones de Nesma hay ISBSG Maint & Datos de soporte para 2015; sin embargo, el sitio web de ISBSG no menciona tales datos. Necesito más claridad sobre esto.
Cómo adquirir los informes anteriores, costo de cada informe y hay algún descuento a nivel de organización disponible?
Bilis de Harshad
harshad.bile@capgemini.com