International empfohlene Praxis zur Schaffung einer Messgrundlage für Softwareprodukte und Softwaredienstleistungen (Englisch)

Die Hauptabsicht dieser empfohlenen Vorgehensweise besteht darin, eine Richtlinie für die Themen und Inhalte bereitzustellen, die in eine typische Messgrundlage aufgenommen werden sollen. jedoch, Bevor der Inhalt der Vorlage beschrieben wird, sind einige wichtige Punkte zu beachten. Eine Messgrundlage sollte:

• Definieren Sie klar den Zweck des Messprogramms, die beabsichtigten Benutzer und die Verwendung der Messungen durch diese Benutzer;
• Stellen Sie den Kontext her, Umfang und Einschränkungen des Messprogramms;
• Sichern Sie die Ausführung des Messprogramms und die Assimilation der Ergebnisse innerhalb der organisatorischen Kontrollprozesse;
• Definieren Sie den Informationsbedarf klar, Indikatoren, Metriken, Daten und Messungen einschließlich ihrer Maßeinheiten;
• Definieren Sie klar die zu messenden Entitäten und die entsprechenden Attribute;
• Beschreiben von Werkzeugen, Techniken und Messung & zu verwendende Analysemethoden;
• Identifizieren Sie die an einem Messprogramm beteiligten Mitarbeiter und ihre Rollen;
• Sei sachlich und vollständig, aber prägnant.