‘Het onderhoud aan legacysystemen begroten met gebruik van onderhoudsfunctiepunten? Vergeet het maar, dat kan niet. De documentatiegraad is daarvoor te laag. Het is koffiedik kijken.’ Weinig deskundigen zagen een succesverhaal in het calculeren van onderhoud op basis van functiepuntanalyse. Toch bleek het een goede manier om de omvang van het onderhoud objectief in uit te drukken.

Hennie Huijgens en Elles Rozema doen verslag van de manier waarop onderhoudsfunctiepunten (OFP’s) zijn gebruikt voor het begroten van onderhoud aan softwareapplicaties bij verzekeraar Univé en welke ervaringen er zijn opgedaan met de methodiek en de invoering ervan.